Часто задаваемые вопросы

Да. Каждое посещение — по предварительной записи в 20-минутном интервале, и музей просит бронировать даже посетителей с музейной картой. Билетов на сам дом без предварительного бронирования нет.

Каждый сеанс рассчитан максимум на восемь человек. Новый сеанс начинается каждые 20 минут, поэтому в залах никогда не бывает многолюдно, но это также означает, что в популярные дни места в доме быстро заканчиваются.

Музей открывает продажу билетов на ближайшие три месяца. Если нужная вам дата выходит за эти рамки, сообщите нам, и мы забронируем билеты, как только они поступят в продажу.

Около 30–40 минут внутри, плюс регистрация. Приходите за десять минут до вашего слота или за 20 минут, если хотите сначала посмотреть короткий документальный фильм в билетной кассе.

Сеансы начинаются в 11:00, 11:20, 11:40, 12:00 и 12:20, затем в 14:00, 14:20, 14:40, 15:00 и 15:20. С 13:00 до 14:00 дом закрыт. С мая по август он также открыт по пятницам до 21:00.

Каждый понедельник, а также в Новый год, День короля (27 апреля) и Рождество. Он открыт в Пасхальный понедельник, Духов понедельник и День подарков. Дата также может быть недоступна из-за мероприятия в доме.

Посещение проходит самостоятельно с мультимедийным туром на нидерландском, английском, немецком, французском, итальянском, испанском, японском, китайском (мандарин) и нидерландском жестовом языке. Сотрудник наверху показывает, как работают раздвижные стены и угловое окно, и отвечает на вопросы.

Да. У плеера есть встроенный динамик, и вы можете подключить свои наушники через мини-джек. Версия тура для телефона открывается по QR-коду в билетной кассе, и каждый фрагмент также доступен в виде текста.

Да, два. Подростки от 13 до 17 лет бронируют тариф для возраста 13–17 лет и предъявляют удостоверение личности с указанием возраста. Обладатели International Student Card бронируют студенческий тариф и предъявляют карту в билетной кассе.

Да, детям любого возраста нужен билет на выбранное время. Есть два детских тарифа — для детей от 7 до 12 лет и от 0 до 6 лет, оба оформляются вместе с как минимум одним взрослым; дети должны сопровождаться родителем или опекуном.

Нет. В доме и в билетной кассе есть пороги, на верхний этаж можно попасть только по крутой лестнице, и музей сообщает, что дом недоступен для инвалидных колясок, детских колясок и прогулочных колясок. Сотрудники помогают посетителям, которым трудно ходить, в меру своих возможностей.

Да. Музей бесплатно допускает одного сопровождающего для посетителей, которые не могут посещать музей самостоятельно. Такой билет сопровождающего выдаётся только в кассе в день посещения, поэтому мы его не продаём.

Да, для личного использования и без вспышки. Пожалуйста, не фотографируйте сотрудников так, чтобы их можно было узнать, без их разрешения, и ничего не трогайте, кроме перил на лестнице.

Сядьте на автобус 8 в сторону Wilhelminapark до остановки De Hoogstraat и пройдите около пяти минут пешком, или поезжайте на велосипеде около 15 минут. Касса находится слева от дома по адресу Prins Hendriklaan 50a.

Без труда. Прямые поезда с Amsterdam Centraal доезжают до Utrecht Centraal примерно за полчаса, а оттуда до дома — короткая поездка на автобусе или велосипеде. Выберите сеанс в середине утра или в начале дня — и у вас останется время ещё и на город.

Забронируйте два сеанса подряд и разделите группу. Одна половина осматривает дом, пока другая смотрит документальный фильм в кассе. Мы можем забронировать оба сеанса одним заказом.

Мы — независимая служба бронирования, а не музей. Мы покупаем ваши билеты в собственной билетной кассе музея на ваше имя и отправляем их вам по электронной почте. Вы предъявляете их в кассе в день посещения.

Сообщите нам как можно раньше. В музее небольшие интервалы, и они часто заполнены, поэтому изменение зависит от наличия места в другом интервале; мы проверим и свяжемся с вами по электронной почте.