Συχνές ερωτήσεις

Ναι. Κάθε επίσκεψη γίνεται με κράτηση σε χρονοθυρίδα 20 λεπτών, και το μουσείο ζητά κράτηση ακόμη και από επισκέπτες με κάρτα μουσείου. Δεν υπάρχουν εισιτήρια χωρίς κράτηση για το ίδιο το σπίτι.

Κάθε χρονοθυρίδα δέχεται έως οκτώ άτομα. Νέα χρονοθυρίδα ξεκινά κάθε 20 λεπτά, έτσι τα δωμάτια δεν είναι ποτέ γεμάτα, αλλά αυτό σημαίνει επίσης ότι το σπίτι γεμίζει γρήγορα τις δημοφιλείς ημέρες.

Το μουσείο διαθέτει εισιτήρια για τους επόμενους τρεις μήνες. Αν η ημερομηνία που θέλετε είναι πιο μακριά, πείτε μας και θα την κλείσουμε μόλις ανοίξει.

Περίπου 30 έως 40 λεπτά στο εσωτερικό, συν ο χρόνος υποδοχής. Φτάστε δέκα λεπτά πριν από τη χρονοθυρίδα σας, ή 20 λεπτά νωρίτερα αν θέλετε να παρακολουθήσετε πρώτα το σύντομο ντοκιμαντέρ στο Ticket Office.

Οι χρονοθυρίδες ξεκινούν στις 11:00, 11:20, 11:40, 12:00 και 12:20, και μετά στις 14:00, 14:20, 14:40, 15:00 και 15:20. Το σπίτι κλείνει από τις 13:00 έως τις 14:00. Από τον Μάιο έως τον Αύγουστο ανοίγει επίσης τις Παρασκευές το βράδυ έως τις 21:00.

Κάθε Δευτέρα, καθώς και την Πρωτοχρονιά, την Ημέρα του Βασιλιά (27 Απριλίου) και τα Χριστούγεννα. Ανοίγει τη Δευτέρα του Πάσχα, τη Δευτέρα του Αγίου Πνεύματος και τη δεύτερη μέρα των Χριστουγέννων. Μια ημερομηνία μπορεί επίσης να μην είναι διαθέσιμη λόγω κάποιας εκδήλωσης στο σπίτι.

Η επίσκεψη είναι αυτοκαθοδηγούμενη με πολυμεσική ξενάγηση στα ολλανδικά, αγγλικά, γερμανικά, γαλλικά, ιταλικά, ισπανικά, ιαπωνικά, μανδαρινικά και στην ολλανδική νοηματική γλώσσα. Ένα μέλος του προσωπικού στον επάνω όροφο δείχνει πώς λειτουργούν οι συρόμενοι τοίχοι και το γωνιακό παράθυρο και απαντά σε ερωτήσεις.

Ναι. Η συσκευή έχει ενσωματωμένο ηχείο και μπορείτε να συνδέσετε τα δικά σας ακουστικά με mini-jack. Μια έκδοση της ξενάγησης για τηλέφωνο ανοίγει από έναν κωδικό QR στο Ταμείο, και κάθε απόσπασμα είναι επίσης διαθέσιμο ως κείμενο.

Ναι, δύο. Οι έφηβοι ηλικίας 13 έως 17 ετών κλείνουν το εισιτήριο για ηλικίες 13–17 και φέρνουν ταυτότητα που δείχνει την ηλικία τους. Οι κάτοχοι Διεθνούς Φοιτητικής Κάρτας κλείνουν το φοιτητικό εισιτήριο και δείχνουν την κάρτα στο Ταμείο.

Ναι, τα παιδιά κάθε ηλικίας χρειάζονται εισιτήριο για τη χρονική ζώνη. Υπάρχουν δύο παιδικά εισιτήρια, για ηλικίες 7 έως 12 και για ηλικίες 0 έως 6, και τα δύο κλείνονται μαζί με τουλάχιστον έναν ενήλικα· τα παιδιά πρέπει να συνοδεύονται από γονέα ή κηδεμόνα.

Όχι. Το σπίτι και το Ταμείο έχουν κατώφλια, ο επάνω όροφος είναι προσβάσιμος μόνο μέσω απότομων σκαλοπατιών, και το μουσείο αναφέρει ότι το σπίτι δεν είναι προσβάσιμο για αναπηρικά αμαξίδια, καροτσάκια μωρών ή καροτσάκια. Το προσωπικό βοηθά τους επισκέπτες που δυσκολεύονται να περπατήσουν, όπου μπορεί.

Ναι. Το μουσείο δέχεται συνοδό δωρεάν για επισκέπτες που δεν μπορούν να επισκεφθούν αυτόνομα. Το εισιτήριο του συνοδού εκδίδεται μόνο στο Ταμείο την ημέρα της επίσκεψης, επομένως δεν είναι κάτι που πουλάμε.

Ναι, για προσωπική χρήση και χωρίς φλας. Παρακαλούμε μην φωτογραφίζετε το προσωπικό με τρόπο που να το αναγνωρίζει χωρίς να ρωτήσετε, και μην αγγίζετε τίποτα εκτός από την κουπαστή της σκάλας.

Πάρτε το λεωφορείο 8 με κατεύθυνση το Wilhelminapark έως τη στάση De Hoogstraat και περπατήστε περίπου πέντε λεπτά, ή κάντε ποδήλατο για περίπου 15 λεπτά. Το Ταμείο βρίσκεται στα αριστερά του σπιτιού, στο Prins Hendriklaan 50a.

Άνετα. Απευθείας τρένα από το Amsterdam Centraal φτάνουν στο Utrecht Centraal σε περίπου μισή ώρα, και το σπίτι απέχει μια σύντομη διαδρομή με λεωφορείο ή ποδήλατο από εκεί. Επιλέξτε μια ώρα στα μέσα του πρωινού ή νωρίς το απόγευμα και θα έχετε χρόνο και για την πόλη.

Κλείστε δύο διαδοχικές χρονικές θέσεις και χωρίστε την ομάδα. Οι μισοί ξεναγούνται στο σπίτι ενώ οι άλλοι παρακολουθούν το ντοκιμαντέρ στο Ταμείο. Μπορούμε να κλείσουμε και τις δύο θέσεις με μία παραγγελία.

Είμαστε μια ανεξάρτητη υπηρεσία κρατήσεων, όχι το μουσείο. Αγοράζουμε τα εισιτήριά σας από το επίσημο ταμείο του μουσείου στο όνομά σας και σας τα στέλνουμε με email. Τα επιδεικνύετε στο Ταμείο την ημέρα της επίσκεψης.

Ενημερώστε μας όσο το δυνατόν νωρίτερα. Οι χρονοθυρίδες του μουσείου είναι περιορισμένες και συχνά γεμάτες, οπότε μια αλλαγή εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα σε κάποια άλλη χρονοθυρίδα· θα το ελέγξουμε και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με email.